De programmering bestaat uit concerten van nationale en internationale artiesten, family entertainment en andere evenementen. Het aanbod is divers en geschikt voor een breed publiek. In de Ziggo Dome worden ongeveer 100 evenementen per jaar georganiseerd. Het verwachte jaarlijkse bezoekersaantal is 1,2 miljoen.

Commercieel directeur van exploitant AMDE BV, Danny Damman: “Bezoekers van een concert komen natuurlijk op de eerste plaats voor de artiest, maar de locatie speelt wel degelijk een belangrijke rol. De filosofie van de Ziggo Dome is om de ontmoeting tussen idool en fan onvergetelijk te maken. Alles draait om live muziek, gemak en kwaliteit. Gemak zit ‘m vooral in bereikbaarheid en parkeermogelijkheden, maar ook in bestellen, betalen en verkrijgen van consumpties.
Kwaliteit bieden we vooral met de akoestiek, het comfort, de zichtlijnen en de medewerkers.” Alles moet in het teken staan van het optimaal faciliteren van de fans en hun idolen.

Initiatiefnemer Black Box Real Estate BV is verantwoordelijk voor de bouw van de Ziggo Dome. CEO Erik Molenaar: “Bij de bouw van deze concertzaal staan kwaliteit en comfort centraal. Het programma van eisen is volledig afgestemd op perfecte akoestiek en maximaal zicht op het podium. Daarnaast is er rekening gehouden met snelle en efficiënte productiemogelijkheden.”

Het ontwerp van de Ziggo Dome is in handen van Benthem Crouwel Architekten bna.
De Ziggo Dome wordt een strak vormgegeven zwart gebouw van vier verdiepingen. Boven de zaalvloer komen twee ringen met tribunes. Op deze zittribunes kunnen respectievelijk 4030 en 4470 fans plaats nemen. Ook komt er een apart gedeelte, speciaal ingericht voor clubmembers en genodigden. In totaal zullen hier 800 member seats worden gerealiseerd.
De buitenzijde wordt geheel voorzien van LED verlichting. De hal komt in Amsterdam Zuid-Oost naast het kruispunt Holterbergweg en Burgemeester Stramanweg, tussen de hoofdentree van de Amsterdam ArenA en Villa ArenA.